1. 基础问题排查
在Synology NAS上完成DLNA目录设置后，若设备无法识别或播放媒体文件，首先需要从基础层面进行排查：
文件格式不兼容： 确保媒体文件符合DLNA标准（如MP4、AAC等）。可以使用工具（如FFmpeg）转换文件格式以确保兼容性。权限问题： 检查共享文件夹的读取权限是否正确分配。进入DSM控制面板，选择“文件服务” -> “共享文件夹”，确认相关用户组或用户的访问权限。
如果以上两点没有问题，继续检查网络和DLNA服务配置。
2. 网络与防火墙检查
网络连接是影响设备识别和播放的关键因素：
确认设备与NAS在同一局域网内。可以通过Ping命令测试连通性，例如：ping 192.168.1.100（假设NAS IP为192.168.1.100）。检查是否有防火墙阻拦。在路由器或NAS的防火墙设置中，确保端口（如1900、5001等）未被屏蔽。
此外，尝试关闭其他可能干扰的网络设备，如Wi-Fi信号增强器。
3. DLNA服务配置优化
如果网络正常，接下来需要重新审视DLNA服务的配置：
步骤操作说明1进入DSM的“多媒体服务器设置”，检查DLNA服务是否已启用。2优化DLNA设置：调整转码质量、分辨率限制等参数。3重启DLNA服务：通过命令行输入sudo synodlmserv restart。
4. 固件更新与客户端测试
为了修复潜在Bug，建议将固件更新到最新版本：
进入DSM的“控制面板” -> “系统信息” -> “更新”，下载并安装最新固件。
最后，使用Synology官方客户端（如DS video）测试播放效果。这有助于排除第三方设备兼容性问题。
5. 流程图总结
以下是解决Synology DLNA问题的流程图：
graph TD;
A[开始] --> B{文件格式兼容？};
B --否--> C[转换文件格式];
B --是--> D{权限设置正确？};
D --否--> E[调整权限];
D --是--> F{网络正常？};
F --否--> G[检查网络与防火墙];
F --是--> H{DLNA配置正确？};
H --否--> I[优化DLNA配置];
H --是--> J{固件最新？};
J --否--> K[更新固件];
J --是--> L[使用DS Video测试];